|
|
フィスコ投資ニュース
配信日時: 2026/04/10 13:07,
提供元: フィスコ
システムサポートホールディングス---中京テレビへServiceNow導入と内製化支援
*13:07JST システムサポートホールディングス---中京テレビへServiceNow導入と内製化支援
システムサポートホールディングス<4396>は9日、子会社のシステムサポートが中京テレビに対し、クラウド型AIプラットフォーム「ServiceNow AI Platform」を導入し、運用・改善の内製化まで伴走支援したと発表した。
従来のワークフローは紙申請の電子化やExcel併用にとどまり、業務の属人化やナレッジ共有不足となっていたことから、業務自動化と情報一元管理を目的に導入が決定された。
同社は導入にあたり、カスタマイズを最小限に抑えた標準機能ベースの設計を行い、初期構築ではワークフローや申請カタログのサンプルを1-2本作成し、内製展開の基盤を整備した。
さらに導入後はレビューや技術相談を中心とした伴走支援を提供し、自社主導での改善サイクル確立を支援した。
その結果、申請業務の自動化と一元管理により確認工数を削減したほか、グループ会社を含めた全社ポータルの一本化により情報共有を円滑化した。
また、IT運用ではPC棚卸や台帳管理などを同基盤上で完結させ、定型業務の負荷軽減を実現。加えて約50の申請カタログについて短期間で内製化し、自社による改善・追加が可能な体制を構築した。
今後はAIやチャットボット活用による自己解決促進やID管理の一元化、セキュリティ強化などを進め、さらなる業務改善を図る。
《KT》
記事一覧
2026/04/15 23:30:【市場反応】米・4月NAHB住宅市場指数は昨年9月来で最低、ドル反落
2026/04/15 22:11:【市場反応】米・4月NY連銀製造業景気指数/3月輸入物価指数、ドル買いは後退
2026/04/15 20:01:欧州為替：ドル・円は159円台、原油相場の持ち直しで
2026/04/15 19:32:15日の香港市場概況：ハンセン指数は続伸、米株高の流れで買い優勢
2026/04/15 19:26:欧州為替：ドル・円は底堅い、ドル売り後退
2026/04/15 19:25:15日の中国本土市場概況：上海総合は小幅4日続伸、経済指標を控えて様子見ムード
2026/04/15 19:01:property technologies---1Qは2ケタ増収、中古住宅再生と戸建住宅がいずれも増収に。予算比は大幅増
2026/04/15 19:00:ワイヤレスゲート---リカバリーウェアをヨドバシカメラで販売開始
2026/04/15 18:58:トリプルアイズ---2Qは増収・黒字転換、主力のAIソリューション事業が増収・2ケタ増益
2026/04/15 18:56:BeeX---26年2月期売上高が過去最高を更新、クラウドライセンスリセールの新規契約数が順調に推移
2026/04/15 18:55:BeeX---ミツバの基幹システムAWS移行事例を公表
2026/04/15 18:31:欧州為替：ドル・円は底堅い、原油相場に追随
2026/04/15 18:26:欧米為替見通し:ドル・円は底堅い値動きか、原油失速も根強いドル買いで
2026/04/15 18:22:日経平均テクニカル： 続伸、25日・75日線のゴールデンクロス接近
2026/04/15 18:15:日経平均テクニカル： 続伸、25日・75日線のゴールデンクロス接近
2026/04/15 17:49:日経平均寄与度ランキング（大引け）〜日経平均は続伸、ソフトバンクGやアドバンテストが2銘柄で約303円分押し上げ
2026/04/15 17:45:停戦交渉進展期待で58000円台回復【クロージング】
2026/04/15 17:39:東証グロ−ス指数は続伸、和平期待継続だが上値は重い展開
2026/04/15 17:25:欧米為替見通し:ドル・円は底堅い値動きか、原油失速も根強いドル買いで
2026/04/15 17:10:東京為替：ドル・円は伸び悩み、午後は上値の重さが目立つ
|
