「人の心と行動に変化を与える影響力を身につけてこそ、アイデアで世界を変えることができる。世界を変える必要があるなら、本書をひもとこう。人を変え、勇気づけるための実践的方法を教えてくれるはずだ」、ムハマド・ユヌス(ノーベル平和賞受賞者)
「人間の行動を変えることは、経営者にとっていちばんの難問だ。本書は人に持続的な変化をもたらすための強力なヒントに満ちている」、シドニー・トーレル(イーライリリー・アンド・カンパニーCEO)
第1章 リーダーシップとは影響力
共通項/影響力の不足/インフルエンサーを探して
第2章 影響力の三つのカギ
キー1.目標を定めて成果を測定する/キー2.きわめて重要な行動を見つける/キー3.六つの影響要素をすべて活用する
第3章 きわめて重要な行動を探す
国王誕生日のプレゼント/ミミが指摘した方法/フォーカスを合わせ続ける/きわめて重要な行動を見つける/成果を確かめる/まとめ
第4章 嫌いなことを好きにさせる―個人的意欲
火曜日の午後、ディランシー・ストリートで/苦痛を喜びに変える/方法一.自分で選択させる/方法二.自ら体験させる/方法三.有意義なストーリーを語る/方法四.ゲームにする/まとめ:個人的意欲
第5章 不可能を可能にする―個人的能力
誰にでも希望はある/意志の強さはスキルだ/能力は訓練のたまもの/複雑な技術を完成させる/感情コントロールの技術を身に付ける/脳のスイッチを入れる/まとめ:個人的能力
第6章 励ましを与える―社会的意欲
巨大な力/一人の力/まとめ:社会的意欲
第7章 援助を与える―社会的能力
ノーベル賞受賞者の教訓/ソーシャル・キャピタルの力を使う/支援によってソーシャル・キャピタルを築く/まとめ:社会的能力
第8章 賞罰を与える―組織的意欲
「報奨」を使うのは三番目にする/インセンティブを賢く使う/罰はあってもなくてもメッセージとして作用する。だから賢く使おう/まとめ:組織的意欲
第9章 環境を変える―組織的能力
魚はなかなか水に気づかない/「物」の影響を意識する/見えないものを見えるようにする/データの流れに気を配る/空間(スペース):最後のフロンティア/簡単にする/やるしかない状況に追い込む/まとめ:組織的能力
第10章 インフルエンサーになる
あなたにできること/小出しと本気の努力は違う/処方する前に診断する/影響要素を付け加える/コミュニティーに加わる
ケリー・パターソン(Kerry Patterson)
スタンフォード大学博士課程を修了。研修プログラムの開発と長期的な組織
改革を率いて、数多くの受賞歴を持つ。2004年には組織行動論においてめざ
ましい貢献をし、ブリガムヤング大学マリオット・スクール・オブ・マネジメ
ントのダイアー賞を受賞。
デビッド・マクスフィールド(David Maxfield)
優秀な研究者、コンサルタント、スピーカーとして定評がある。医療ミスの
防止、安全管理、プロジェクト実施に関わる人間行動の役割についての研究
をリードしてきた。スタンフォード大学博士課程で心理学を修める。
ロン・マクミラン(Ron McMillan)
人気の高いスピーカー、コンサルタント。コヴィー・リーダーシップ・センタ
ーの共同創業者として研究・開発部門副社長を歴任。新任マネジャーから「フ
ォーチュン500」企業の経営者まで、幅広い層のリーダーシップ研修に携わっ
てきた。
アル・スウィッツラー(Al Switzler)
スピーカーとして名高いコンサルタントで、世界的な「フォーチュン500」企業数十社
の社員教育とマネジメント戦略に助言を与えてきた。ミシガン大学エグゼクティブ・
デベロップメント・センターで教鞭もとる。
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