そうやって「世の中は理不尽なもの」「自分の力ではどうにもならない」と諦め、慣習におとなしく従って働き、働かせ続けるのは簡単だ。だが果たしてそれが業績につながるだろうか。そこで働く人間は幸せだろうか。
本書の主人公は、業績悪化で閉鎖間近の赤字工場に、本社から派遣されてきた女性マネジャー、ペギー。1年以内に業績を立て直せなければ工場は閉鎖、そしてクビの運命。なかば諦めかけていたところ、この工場にひとつだけ、全工場のなかでもダントツの成績を上げている課があることが分かった。
偶然その課のリーダーであるアンディと知り合ったペギーは、ずば抜けたパフォーマンスを上げている3つの秘訣を教えてもらうことになる。簡単にまとめると以下のとおりだ。
「リスの精神」……やりがいがある仕事をする
「ビーバーの行動」……自己管理をしながら目標を達成する
「ガンの贈り物」……仲間に惜しみない声援を送る
長期的に業績を上げるために必要なことは、部下のあら探しや作業の極端な効率化ではない。従業員のやる気はパフォーマンスも上げるのだ。
本書は管理職のための『1分間』シリーズのひとつで、組織モチベーションアップに焦点をあてている。一人一人がやる気と責任を自覚しながら働ける仕事場作りの秘訣をぜひ学んでほしい。(続きを見る)
※本書は『1分間モチベーション』(ダイヤモンド社)を改訂したものです。
■シェルダン・ボウルズ
ニューヨークタイムズ紙やビジネスウィーク誌のベストセラーリストにも顔を出す著者で、講演家としても有名。実業家としても成功している。新聞記者としてキャリアをスタートさせた後、ロイヤル・カナディアン・セキュリティーズの副社長に、続いてドモ石油の社長兼CEO(最高経営責任者)に就任。パートナーのダグラス・エベレット上院議員と共に、同社をカナダ最大のガソリンスタンドチェーン店に育て上げた知識と経験はケン・ブランチャードとの共著『1分間顧客サービス――熱狂的ファンをつくる3つの秘訣』(ダイヤモンド社)と本書のなかで惜しみなく披露している。妻のペニー、そして息子のキングスレーと娘のパティとともに、カナダのウィニペグに在住。
あとがき
ガンホー実践のための行動計画表
チェックリスト
リスの精神
ビーバーの行動
ガンの贈り物
謝辞
著者紹介
各種プログラムのご案内
ソーシャルネットワークのご案内
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